ТРИДЦАТЬ ЛЕТ СПУСТЯ…
ТРИДЦАТЬ ЛЕТ СПУСТЯ… - Медицина РФ
www.medicinarf.ru
Ветераны ГАУЗ СО «Специализированная больница восстановительного лечения «Липовка» — это люди, стоящие у истоков становления данного медицинского учреждения. Рабочий стаж этих специалистов составляет тридцать и более лет, на протяжении которых они честно выполняли свой врачебный и медсестринский долг, подняв на ноги не одно поколение пациентов. Они по-настоящему преданы своему делу, преданы своему учреждению и своим пациентам. Их вклад в развитие отечественного здравоохранения сложно переоценить… Сегодня мы познакомим читателей журнала «Медицина и здоровье» с некоторыми из них.
Заместитель главного врача по лечебной работе Надежда Афанасьевна КИСЕЛЕВА:
— Профессию врача я выбрала сознательно. Чувствовала в себе призвание помогать людям. И вот уже более 35 лет реализую приобретенные профессиональные знания и опыт. Почти 26 лет нахожусь на руководящих должностях. Была главным врачом городской больницы №2 в Реже, а сейчас являюсь заместителем главного врача по лечебной работе в нашей больнице восстановительного лечения «Липовка».
Главными задачами в лечебной и организаторской деятельности считаю: внедрение передовых лечебных и профилактических технологий оказания помощи пациентам, а также подбор высококвалифицированных кадров. Профессионалами на пустом месте не становятся. Для того чтобы повысить свой личный уровень, необходимо учиться, совершенствовать свои знания и навыки. Ведь наука не стоит на месте! В сфере медицины постоянно появляются новые течения, которые дают возможность оказывать помощь пациентам более качественно и вывести медучреждение на новую ступеньку развития. Я проходила различные целевые курсы и семинары, где получала знания, например, по управлению здравоохранением, использованию информационных технологий в медицине. Эту информацию доводила до сведения врачей и среднего персонала нашей больницы. Мы обсуждали все «за» и «против», многое внедряли в практику.
Один из принципов, определяющих хорошего руководителя — это самодисциплина. Я очень требовательна к себе, как к специалисту. Стараюсь на собственном примере показывать
персоналу, как следует относиться к своим обязанностям. Я требовательна к коллегам
— ведь от работы каждого из них зависят общие результаты. При этом не забываю про человеческий фактор. Врач, медсестра, любой другой специалист нашего большого коллектива—это отдельный человек со своим характером, способностями, радостями и проблемами. Все это нужно учитывать… А кроме того — создавать для людей достойные условия труда. Этим, в том числе, занимается профсоюзбольницы,активным членом которого я являюсь с 1968 года.
От редакции:
Надежду Афанасьевну высоко ценят коллеги, выражая это личными благодарностями и грамотами. Она была удостоена также почетных грамот, врученных ей от лица Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, министерства СО, Правительства Свердловской области.
Старшая медсестра неврологического отделения Татьяна Афанасьевна ПЕТРОВЫХ:
— Родилась я в Алапаевске. В этом же городе окончила медицинское училище. Медсестрой мне посоветовала стать мама — сказала, что профессия востребованная, вряд ли я когда-нибудь без работы останусь. А если решу в будущем «сменить направление», умение ставить уколы и прочие манипуляции выполнять всегда пригодится. Я, как послушная дочь, ее совету последовала и получила соответствующий диплом.
По распределению меня отправили в Липовку. В первое время, честно признаюсь, испытала разочарование. Я ведь девчонкой совсем приехала — восемнадцать лет всего было, ни одного ровесника в коллективе. Опять же больница в 1988 году была совсем иной: один единственный терапевтический корпус, окруженный лесом. Думала, что три года как-нибудь «продержусь» и уеду. Но потом прижилась.
Во-первых, приняли меня отлично. Старшие товарищи, видимо, понимали мое состояние и старались всячески поддержать. Нина Николаевна, главная медсестра, меня под опеку взяла — обучала, направляла, передавала профессиональные знания. В советские годы система наставничества была очень развита. Опять же за чашкой чая можно было с сестричками поделиться своими внутренними душевными терзаниями. Они мне подмигивали: «Посмотрим, что ты через годик скажешь». Одним словом, жили мы одной семьей. А главный врач, Евгений Емельянович Соловьев, делал все, чтобы нас еще больше сплотить. Нам с ним очень повезло, я так считаю. К примеру, попал в трудную ситуацию — идешь к главному врачу. Не помню ни одного случая, когда бы он отказал в помощи. Ветеранов никогда не забывает. Их периодически приглашают на торжественные обеды, всяческую поддержку оказывают. Наши старики не остаются забытыми, и это не может не радовать. Людям ведь зачастую нужно, чтобы с ними просто чашку чая выпили, поинтересовались самочувствием, выслушали…
Шло время. Медучреждение активно развивалось. Построили несколько новых корпусов, в том числе, неврологию, где я уже шестнадцать лет занимаю должность старшей медсестры.Улучшилась материально-техническая база. Какая раньше была диагностика? Никакой. Теперь оборудование поступает каждый год и разноплановое: и врачи довольны, и медсестры, получившие возможность, например, обрабатывать инструментарий ультразвуком. Да что там ультразвук, пакеты для стерилизации появились! Раньше ведь целый «ритуал» был: инструмент вручную обработал, в четыре слоя простынки завернул, и не дай Бог раньше времени открыть. Казалось бы мелочь, а времени очень много отнимала.Так что жить определенно всем стало лучше. И когда говорят о развитии здравоохранения, о высоких технологиях, вспоминаешь о таких вот «мелочах»…
Прошел год моей работы в медучреждении, потом три. Сестрички, с которыми я по первости делилась своими невеселыми мыслями, мне говорят: «Ну что, по-прежнему есть желание уехать?» «Нет, конечно. Куда я от вас денусь?», — отвечала им. Мне к тому времени уже нравилось жить посреди леса — ведь это здоровая экология круглый год. Какой город может этим похвастаться? К тому же я встретила человека, за которого вышла замуж.
А Евгений Емельянович поддерживал нас — своих сотрудников на плаву и в тяжелые перестроечные времена. Мы даже по бартеру иногда работали. Сейчас-то, конечно, с улыбкой вспоминаешь, но былотакоедело:заключалсядоговорскаким-либо предприятием, мы лечили его сотрудников, а предприятие нам взамен колбасу или одежду предоставляло — в зависимости от того, что производит. Проводишь процедуру человеку и вспоминаешь,как твой ребенок булку с этой колбасой на завтрак уминал. Улыбаешься невольно… Да, сложно иногда приходилось, но со всем справлялись. И такие улыбки, поднимающие настроение в тяжелые годы, помогали воспринимать мир таким, какой он есть. Что нам нестабильная экономика? Найдем выход! Главное, с оптимизмом на сегодняшний день смотреть. И на будущее, конечно. Сегодня детей вкусняшками накормим, а завтра — в институте выучим. Главное, работу достойную иметь, где своих, что называется, не бросают. А у нас она была, такая работа…
А праздники какие у нас какие всегда затевались! Например,8 Марта приближается, главный врач интересуется: «Что вам подарить?» «Ничего не надо, давайте лучше стол хороший накроем и пообщаемся…», — отвечаем. Пирогов напечем, салатики приготовим — весело. И всегда друг за друга держались. Спортивные состязания между отделениями устраивали, в районных спартакиадах между больницами часто первые места занимали — кто на старт не выходит, тот в группе поддержки… Да, всегда мы жили дружно. Есть, о чем вспомнить.
Медицинский статистик Галина Викторовна АНЧУТИНА:
— Я окончила экономический техникуми попала в Липовку по распределению. Не хотела ехать в сельскую местность, конечно, но что делать? В советские годы система была строгая: пока не отработаешь три положенных года, в институт тебе дорога закрыта. А я очень хотела получить высшее образование. Договорилась сама с собой: времени терять даром не буду, а начну готовиться к вступительным экзаменам — уж за три-то года можно выучить все на зубок. Привезла с собой чемодан учебников… Но судьба распорядилась иначе, поставив на моем пути человека, ставшего моим супругом. Какая здесь учеба? Иерархия ценностей моментально поменялась. На первом месте теперь стояла семья, дом. А потом появилась и работа в нашей больнице восстановительного лечения, ставшая последним штрихом в картинке моего счастливого существования. Да, не окончила я институт. До сих пор иногда об этом жалею. Но не всегда в нашей жизни все получается так, как мы того хотели. Это нужно понять и принять.
В больницу я попала, разумеется, не сразу. После техникума работала экономистом в одном торговом предприятии. Была своей должностью довольна — и обязанности моимне интересными казались, и коллеги — душевными. Думала, что задержусь здесь надолго, зачем от добра—добра искать? Но предприятие неожиданно перевели в Реж. Девчонки многие уехали, а я осталась, пытаясь найти новое место. Задача, скажу вам, оказалась не из легких — в те времена экономисты на селе не очень-то востребованными были. Стала, в результате, бухгалтером в совхозе. Но с первого же дня понимала, что долго здесь не продержусь — не мое это дело.И вдруг узнаю, что наша больница восстановительного лечения ищет человека на должность медицинского статистика. Муж говорит: «Попробуй, почему бы и нет?». Я с ним согласилась. Понимала, с одной стороны, что к медицине до сей поры никакого отношения не имела, но с другой, интуиция подсказывала: иди. В результате, я успешно прошла собеседование и получила эту должность, которую занимаю уже 32 года.
Работу свою люблю. А самый приятный момент — это подведение годовых итогов, когда на нескольких листах бумаги ты можешь увидеть все достижения медицинского родного учреждения. Количество,например, пациентов,которым помогли наши специалисты. Новые процедуры, которые появились и которые по качеству и результативности не уступают процедурам, проводимым в европейских клиниках… У нас ведь интересная статистика получается: 99% больных получают положительный результат от лечения. Это заставляет их к нам возвращаться.Говорят, что едут снова «для закрепления результата». Они ведь первое время с трудом верят, что болезнь отступила, что они избавились,например, от мучительных болей в коленях или позвоночнике…
Со временем у меня появилась еще и другая нагрузка — наша местная библиотека. Нужен был человек, который взял бы на себя все наше немалое «бумажное хозяйство». «Галина Викторовна, может, ты возьмешься? И тебе лишняя копеечка, и пациентам хорошо», — предложили мне. Я помню, даже раздумывать не стала. Книги всегда любила, а теперь получила возможность интересоваться ими на профессиональной, что называется, основе. Люди к нам, по большей части, начитанные приезжают, новинками в книжной индустрии интересуются — мне нужно быть в курсе литературных событий, разговор уметь поддержать и с ходу понять,что хочет от тебя читатель. Просят, например, что-нибудь «легонькое», так один имеет в виду любовный роман, не требующий интеллектуальных усилий,а другой—вес издания, чтобы его и на массаж, и на другие процедуры было удобно с собой брать…
Пациентов у нас всегда много. Особенно в последнее время. За год через нашу больницу порядка семи тысяч человек проходит. Многие, как уже я упоминала, приезжают на постоянной основе. Меня в лицо многие узнают: «Вы до сих пор работаете?». «Работаю», — отвечаю. «А вы мне не можете помочь? Я три года назад с отличной женщиной познакомилась и потеряла адрес». Ищу координаты «отличной женщины» в библиотечном своем архиве. Почему не пойти на встречу хорошему человеку? У меня архив богатый. Более 30 лет на одном месте — это вам не шутки. И пациент доволен. Прибегает: «Представляете, мы созвонились. Все хорошо у моей больничной подруги. В следующем месяце тоже к вам собирается…» Да, я очень люблю общаться с пациентами. Они сами для меня,как книги—каждый со своей судьбой и историей. Я ведь со всеми могу найти общий язык.Знаете,как сохранить настроение всегда хорошим? Не идти на конфликты. Ведь одна улыбка, одна шутка могут решить все проблемы взаимоотношений. Нужно только к этому себя приучить…
Иногда я думаю: как быстро летит время. Вроде бы только вчера была девчонкой и воспринимала мир с широко раскрытыми глазами. Сегодня воспринимаешь через призму прожитых лет и житейского своего опыта.Я уже семь лет,как на пенсии. Домашние иногда говорят: «Пора уже и на заслуженный отдых. Скоро соберешься?». Я отвечаю, что скоро. Если бы мне, конечно, лет десять сбросить, никуда бы не ушла — все меня на моем рабочем месте устраивает. Но возраст сказываться начинает, да и молодым пора эстафетную палочку передать. Проблема в том, что нет их, молодых, которым я могла бы передать свои дела. Но, надеюсь, что достойный преемник появится. Работа, повторюсь, у нас интересная.А скоро и еще интереснее будет —все внутрибольничные информационные системы будут компьютеризированы. Очень удобно будет для медиков и пациентов: врач назначение сделал, медсестра посмотрела и выполнила. Пациенту, вообще, красота. Никаких тебе бумажек, никакой лишней беготни по кабинетам. Вот посмотрю,как это будет работать,а потом уже и на пенсию пойду.
Медсестра физкабинета Ираида Андреевна ЛЕОНТЬЕВА:
— Я родилась в Пермской области. Медиком, следует отметить, становиться не собиралась. Знаете,многие люди свое призвание чуть ли не с пеленок чувствуют: в больницу играют, плюшевым медвежатам гипс накладывают. У меня такого не было. Я была готова стать кем угодно, лишь бы профессия достойная была. И вот, окончили мы школу, девчонки-одноклассницы собрались ехать в Березники, поступать в медучилище. Меня с собой позвали. Говорят: «Ты никогда сама не определишься, а так хоть все вместе будем». Я согласилась и поехала с ними, что называется, за компанию — вместе-то и, правда, учиться веселее. Опять же будут в чужом городе свои люди, надежные, про которых с малых лет знаешь: не подведут.
Так мы оказались в Березниках. Отучились. Диплом получили. И разбежались в разные стороны. Я через какое-то время в Липовке оказалась, старшая сестра пригласила. Говорит: «Хорошо у нас здесь,и место для тебя найдется». Сначала работала в ФАПе,а затем перешла в нашу больницу восстановительного лечения.Так,с 1991 года, здесь и тружусь.
Больница у нас хорошая,а свои обязанности я интересными и важными считаю. Интересно на примере нашей больницы смотреть, как развивается отечественное здравоохранение. Новая техника периодически появляется, улучшенные аппараты, которые позволяют осуществлять манипуляции на более качественном уровне. Пациенты очень довольны. Единственное, нагрузка с каждым годом увеличивается. Физкабинет расширили, но места все равно не хватает. Особенно летом, когда начинается основной поток пациентов. Но наш главный врач пообещал решить со временем эту проблему.Так что работаем и надеемся на лучшее.
Старшая медсестра бальнеологического корпуса физиотерапевтического отделения Алевтина Викторовна МИНЕЕВА:
— Я родилась в Липовке. После школы решила стать медсестрой и поступила в Алапаевское медицинское училище. В 1978 году получила диплом,и встал вопрос о первом моем месте работы. Думала: где-то я окажусь? В советские годы работала система распределения, строгая и не рушимая: куда отправят, там и придется работать. Более того, руководители медучреждений сами зачастую приезжали и отбирали для себя кадры. Таки в моем случае получилось. В один прекрасный день в нашем училище появилась Лидия Николаевна Бочек, бывший главный врач нашей больницы. Она выбрала меня и еще двух девчонок.Так я вернулась на свою родину.
Сначала чувствовала небольшое разочарование — думала, что переберусь в город. Но потом, с возрастом, эти мысли ушли. Замуж вышла. Да и пациенты мне глаза открыли на все прелести нашей жизни. Выйдет иной раз человек утром на улицу,вдохнет наш чудесный воздух полной грудью: «Хорошо тут у вас. И ритм жизни совсем иной — никакой тебе суеты. Можно наслаждаться каждой минутой». Это не сразу начинаешь понимать. Я ведь выросла здесь, воздухом этим с пеленок дышала и не считала, что он «особенный». Напротив, говорила родственникам: «Вырасту, выучусь и уеду отсюда». На кого выучусь — не знала. Просто жила ощущением своей будущей взрослой и, безусловно, прекрасной жизни. Однажды, когда уже в старших классах училась, меня старшая сестра вызвала на серьезный разговор: «А ты куда собираешься поступать?». «Не знаю». Стали мы с ней перебирать профессии, которыми я могла бы овладеть. Остановились на профессии медсестры. Рассудили здраво. Во-первых, навыки в жизни пригодятся, даже если работать по специальности не буду. Во-вторых, если учеба у меня пойдет и интерес появится, смогу дальше поступить в институт и стать врачом. Перспективы, одним словом, на рисовались хорошие. Я подала документы в медучилище.
Иногда говорят: старшеклассники часто жалеют о неверно принятом решении. Годы тратят на учебу, а потом разочаровываются и выбирают иное профессиональное направление.Я ни разу не пожалела о своем выборе. Сестра была права, медицинские навыки для семьи — огромный плюс. Я могу в случае необходимости оказать помощь своим близким, подсказать что-то, «свести» с нужными врачами — благо в нашей больнице отличные профессионалы работают, способные помочь человеку справиться с его проблемой.
Дочери в свое время предлагала по моим стопам пойти, но она наотрез отказалась. Говорит:«Я крови боюсь,даже укол не решусь человеку поставить. Какой из меня медик? Я лучше экономистом стану. А медик у нас уже есть — ты. Вот и лечи нас».Я и не против. Мне моя профессия к душе пришлась.
Я по-настоящему люблю свою работу: 35 лет, которые я тружусь в нашей больнице, пролетели, как один день, яркий, насыщенный красками и положительными эмоциями. А все за счет грамотного управления и хорошей работы. Ведь как было? Что-то в жизни нашей больницы менялось, но основы остались незыблемыми. Коллектив — отличный, многие,каки я,работают давно.Главный врач — вообще, отдельная тема для разговора, все достоинства медицинского учреждения — его заслуга. Евгений Емельянович очень многое сделал, по крупицам нашу здравницу создавал, стараясь привносить в нашу практику все лучшееи в то же время сохранять славные традиции. После распада советской системы многие посчитали, что нужно все сломать и создать на останках нечто более лучшее и совершенное. Мы ничего не ломали. И работу строим на принципах старой школы.
Один из таких принципов — наставничество. Я прекрасно помню, как наша старшая медицинская сестра Нина Николаевна Минеева, работавшая в нашем медучреждении более 40 лет и вышедшая уже на пенсию, возилась с нами, неопытными девчонками, стараясь, чтобы мы освоили все азыикак можно лучше справлялись со своими обязанностями. Чтобы были требовательными, прежде всего, к себе, доверяли друг другу и поддерживали в любой ситуации, профессиональной или жизненной… И теперь по той же схеме передаю свой опыт молодым специалистам, научить стараюсь, а кого-то даже «перевоспитываю». Отношение к работе, в том числе стараюсь поменять. Нина Николаевна всегда говорила: «Липовка» для меня — это больше, чем работа. Это моя жизнь!». Пожалуй, яс ней соглашусь. Любимое дело, которому ты отдал столько лет своей жизни и продолжаешь отдавать — это больше, чем работа…
Второе, о чем непременно следует упомянуть — бережное отношение к каждому пациенту. И не потому, что он заплатил за путевку, а потому что это человек, которому требуется медицинская помощь. Конечно, введение платных услуг очень на нас сказалось. Требования у больных существенно выросли. Здесь важно правильно построить коммуникацию. Объяснить человеку, что плохо ему никто не сделает, что мы не меньше его заинтересованы в положительном результате лечения. Он непременно будет, но только если мы приложим совместные усилия. Со стороны пациента необходимо выполнять все назначения лечащих врачей… Опять же дисциплину стало сложнее поддерживать. Как вы думаете, сколько человек послушно укладывается в постели после того, как объявлен отбой? Считанные единицы. Но с этим приходится мириться. Да и понимаем мы наших пациентов. Для многих из них час в постели с книжкой дома — непозволительная роскошь. Рабочий график не позволяет расслабиться…
А главное наше богатство, я считаю, — это коллектив. Сейчас он стал намного больше, даже собраться всем месте на праздники не всегда получается. Одни за столом сидят, другие — процедуры пациентам проводят. У нас процесс лечения проходит без перерыва на торжества.Так что собираемся, в основном, отделениями, когда время подгадать получается.
Очень радует то, что молодежь к нам на работу поступает время от времени. Ведь мы, сторожилы медучреждения, должны передать кому-то свой опыт и знания…
Медсестра кабинета мониторного очищения кишечника Надежда Павловна ПАНЬШИНА:
— Родилась я Режевском районе.Училась в Алапаевске, вместе с Алевтиной Викторовной Минеевой, вместе с ней и в Липовку приехали.В этом году отметим 35-летний рабочий юбилей. Думаем иногда: как быстро время-то пролетело. А почему решила стать медиком? Старшая сестра достойный пример подала. Я, глядя на нее, «загорелась» помогать людям.
Опять же возможность общения для меня многое значит: пока пациента примешь, лечение проведешь, улыбнешься ему, он — тебе в ответ, фразами приветливыми с ним перебросишься. Кто-то из года в год приезжает, все уже про них знаешь. Бывают люди, трудно идущие на контакт. Но стараюсь, не показывать, что мне сложно выстроить с ними разговор, а потом привыкают они ко мне, и процесс начинает идти естественно.
Я получаю массу положительных эмоций от своей работы. И до сих пор рада, что не послушала маму, которая советовала мне выбрать более «денежную» специальность бухгалтера. Да, я не получаю огромной зарплаты. Но не считаю, что упустила что-то в жизни. Ведь я получаю другое: моральное удовлетворение. Согласитесь, когда 35 лет приходишь на работу с удовольствием — это о многом говорит. Я искренне люблю то, чем мне приходится заниматься.
Первые десять лет я работала процедурной медсестрой. А в те годы обязанностей было намного больше. Шприцы стерилизовались автоклавированием, каждую иголочку, когда та затупится, подтачивали вручную — ювелирная была практически работа. Но мы сознательно старались достичь идеального результата. Ведь от этого зависело то,насколько комфортной процедура окажется для пациента. Зачем ему лишнюю боль доставлять? Сейчас, конечно, смешно об этом вспоминать, все одноразовое уже давно.
Моим главным наставником в те времена была Валентина Николаевна Отарина. Очень хороший человек. Она меня всему научила и как-то незаметно стала подругой. Постепенно разница в возрасте стерлась. Мы до сих общаемся — ей за семьдесят уже, но интерес к нашей больнице по-прежнему проявляет живой. «А как там у вас стало? Что нового появилось? А помнишь, как было раньше?», — спрашивает. Конечно, я все это помню. Ведь в нашем медучреждении прошла вся моя профессиональная жизнь. И сидим мы с ней, вспоминаем о том, как я проводила первые свои манипуляции — волновалась страшно. Или, например, о том, как в тяжелые перестроечные годы нам однажды выдали зарплату за два часа до Нового года. Веселились тогда: «И что мы купить успеем? А с другой стороны, целее будут наши денежки»…
Всякие бывали времена, а мы, сотрудники, всегда вместе держались и с трудностями справлялись сообща. И я ни о чем не жалею. Иду вечером по «тропе здоровья» положенные три километра, чтобы отдохнуть и опять же физическую нагрузку получить и думаю: все в моей жизни сложилось так, как нужно.
ГАУЗ СО «Специализированная больница
восстановительного лечения «Липовка»
623734, Свердловская обл., п. Липовка,
тел./факс: (34364) 3-17-48,
е-mail: lipovka@inbox.ru